Technická podpora
Program služeb
Prodejem naše práce pro vás nekončí, ale začíná! Nelamte si hlavu s tím, že počítačům vlastně nerozumíte. Nemusíte. Vy je budete jen používat pro svou práci nebo zábavu. Nastanou-li problémy, vyřešíme je za vás my. Stačí zakoupit si spolu s počítačem nebo jiným zařízením náš program služeb a máte po starostech! Náš program služeb vám pomůže s uvedením nového počítače do chodu, s jeho připojením na Internet, s opravami porouchaného zařízení. Prodlouží vám záruční dobu a zařídí servis na nejlepší dosažitelné úrovni. Skládá se z následujících služeb, které lze zakoupit v libovolné kombinaci:
- uvedení nového počítače do chodu. Dovezeme jej až k vám, zapojíme, oživíme, nastavíme vše potřebné, připojíme k Internetu.
- záruční servis u vás - a to po celou dobu záruky. Zařízení nemusíte vozit do servisního střediska, servisní technik přijede k vám.
- zkrácená doba opravy a odstranění závady v předem stanoveném termínu. Kdyby závadu přece nešlo včas odstranit, bezplatně vám půjčíme náhradní zařízení.
- obsáhlé spektrum služeb, které řeší všechny vaše problémy s provozem počítačů a dalších zařízení. Nebudete-li s s čímkoli vědět rady, prostě zavolejte. Přijedeme, poradíme, opravíme, vyřešíme.
- Prodloužení záruční doby až na pět let. Lze zakoupit pouze k počítačové řadě IT pomoc OfficeProfi.Tyto služby jsou určeny pro zákazníky, kteří vyžadují nejvyšší úroveň systémové a technické podpory k produktům a informačním systémům, zahrnujícím i podporu v místě zákazníka. Pro platformu Microsoft.